いちころです。
僕らの仕事でもあると思うんですが、
知り合いに仕事を頼まれることってありますよね。
それこそ、友達とかご近所さん、得意先の人とか。
逆に、自分が頼むこともある。
例えば僕だったら、タイヤとか電装関係、車検とかですね。
知り合いだから
「気軽に頼める」
「腕を知っているから安心」
っていうメリットがあると思うんですけど…だがしかしですよ。
出した仕事に納得いかなかった場合、
帰ってきた仕上がりが気に入らなかった場合、
みなさんならどうします？
知り合いだけに、意見が別れますよね。
言うのか、言わないか。
心情としては中々言いにくい。
今回は、知り合いに頼んだけど仕上がりに納得できなかったというテーマで
ちょっと書いていきますね。
ハッキリ言うのか言わないのか
鈑金塗装の場合、お客さんが一般の人だったら、
細かいところが分かりにくい場合があったりしますよね。
例えば、ほんの少し歪みが残っているとか
ブツが埋まって取れんけどまぁエエかとか。
ちょっと垂れたけど磨いていこうとか。
プロが見たら「ん？」と思うことでも、普通に行けたりする。
でも、皆さんが仕事を出したとして、誤魔化されてるな、と感じた場合どうしますか？
例えばデント。
自分の車がちょっと凹んでしまっていて、
自分で直せるけど、正直塗りたくない。デントで出せるなら出して欲しい。
で、頼んでやってもらったけど、
「あれ？なんかあんまり出てないけど？いやちょっと出たんかな？」
「ん？なんか黄ばんでるけど、焼けてないか？」
「うお！ガラスモール、ちょっと溶けてるやん！」
「え？これでその値段？」
割とあるじゃないですか。
こういうイメージで、言うか言わないかを、まとめていきますね
これはアカンわ
言う場合ですね。
知り合いでも誰であっても、駄目なら駄目と言う。
そういう剛の人っていますよね。
仕上がりに駄目出しをするのって、
もちろんお金を払ってるので、納得行かなければ言うのは１００間違ってない。
正論オブ正論です。
でもそこには、人情が絡んできますよね。
知り合いだけに。
駄目だしをしたら、場合によっては関係が切れるかもしれない。
揉めるかもしれない。
相手との関係よりも、仕上がりを優先する。
その後、関係が切れてもそれは仕方がない。
だって仕事が悪かったんだから。オレは間違ってない。
「直ってないやん」
「焼けてるし、これはアカンやろ」
「黄ばんでるし、酷くしてどうすんねん」
「これで正規の値段を取るってあり得んわ」
そういう種類の考えの人は、言いますよね。
ま～しゃーないか・・。
堪える場合ですね。
しょっちゅう取り引きがある人に、個人的に頼んで、
その仕上がりに納得がいかなかった。
値段もいっちょ前に取られた。
…取引がある＝会社で仕事を頼んでる人なので、
人によっては、今後のことを考えて遠慮してしまう。
「知り合いだけに、文句を言いにくい。」
「ここで駄目だしをして、揉めるのはめんどくさい」
「オレが堪えたら済むんやったら…もうエエか」
仕事の仕上がり、自分が納得するかどうかより
今後の関係性を心配して、納得はしてないけど、堪える。
こういう人って結構多いと思います。
みなさんはどっちですか？
これって場合によると思うんですよね。
僕の場合ですけど、
例えばすごい高級車とか大事にしてるクルマに乗ってて、キッチリ直してほしい場合とか。
それなら、言葉を選んで言うかもですが、そうでもない、そこそこのクルマに乗ってた場合、
まぁエエかになると思います。ただ、値切りはしますけどね。
正直、知り合いだけに中々言いにくい。
今後の関係を考えれば特にね。
だから、こっちが分かるぐらいのミスと言うか
駄目なところがあるんだったら、先言うてくれや、と。
自分も分かってて出してるんやろ？
で、何にも言われんかったら、そのまま行こうとしてるやん。
それをオレが堪えるんか？金払って？
そういう思いがあって、最終的に言うか言わないか、
意見が分かれるところだと思うんですよね。
みなさんならどうですか？
あとがき
実はこれ、最近あった実例なんですけど
結局、その人は堪える方を取りました。
高級車で、めちゃくちゃ大事にしてるクルマなんですが、
会社との関係と、揉めるのを避けた結果です。
こう考えると、知り合いに出す＝安心して出せるという面もあるんですが、
駄目だしをしたい場合、関係性があるだけに言いづらくなる。
初見のところだったら、たらふく文句を言って切ればいいですが
知り合いだと逆に言えない。
そこまで考えると、知り合いに頼むのは良し悪しと言えますよね。
仕事がきっちりしてれば問題ないし、まずそうあるべきですが
仮に不具合があったとしても、先に言ってくれたり、対処してくれるなど、配慮がある。
口で言えば当たり前のことでも、まぁなかなかね。
誤魔化しが多い業界なので、『場合によっては』ってのが現状じゃないですかね。
皆さんの意見も聞かせてください。