いちころです。
ウチの現場は一般のお客様のクルマも預かるんですが、
そんな中でごくたまにですが、なかなかパンチの効いたというか
え？これどこを直すんですか？的なクルマがあります。
皆さんの現場でもあるんじゃないですかね？
バンパーをガムテープで留めてたり、ルーフ以外は大体当たってるような感じで。
比較的、高齢者の方に多いように思うんすけどね。
そらね、僕らがそれに対してなにか言えるわけじゃないので、
クルマが傷んでることに関しては仕方ないんですけど、
・・・代車っすよね。心配なのは。
レンタカー特約に入ってる方は、ウチのレンタカーをお貸しするんですが、
・・・正直言います
『大丈夫ですか？』
と。
もしかして、ボッコボコにされて帰ってくるんちゃうん？って
正直思います。
だって預かってるクルマの状態が状態ですからね。
不安もそらありますよ。
もちろん、貸し出したクルマでの違反や事故は、お客様の責任で、ってことで
ご了承を頂いてるんですが、まぁ心配ですよね。
今のところはそんなボッコボコになって帰ってきたことはないんですが、
1件、預かったクルマと同じクルマを代車としてお貸しして、
預かったクルマと全く同じ事故をされて帰ってきたことがあります。
そのお客様も高齢者だったんですが、どうも家の駐車場同じところに
自分のクルマ、代車をぶつけたらしいんですが、まぁ仕方なしですよね。
ディーラーからお預かりしたクルマの場合、お客様の名前は分かっても
どういう人なのかは分かりません。
ですが、一般のお客様が来店され、顔を見てクルマを見て話した時、
そのお客様が高齢者で、今回話したようにクルマのあちこちをぶつけてる様な場合、
『もう免許を返されたらどうですか？』
と思うことがあります。
当たった相手が、壁やガードレール、またはクルマだった場合、
お金を払って、責任をとれるじゃないですか。
でも相手が人だったら？
ゴメンでは済まないですよね。
乗ってるクルマがボコボコなのは、
運転技術が未熟ということもあるかもしれませんが、
年齢による運動能力の低下なんだとしたら、
人に迷惑をかける前に、やめといたほうがいいんちゃうかなと。
ちなみに僕の父親は元鈑金屋で、クルマも好きで運転もよくしてたんですが、
『下り坂が怖なったから免許返すわ』
といって、70歳の時に免許証を返納しました。
それからは、バスや電車、タクシーなんかを利用して
病院などに移動するようになりましたね。
生活に必要という理由で乗られてる方も多いと思いますけど、
事故車を直す仕事をしている身からすると、
大事になる前に、まだ余裕があるうちに降りたほうがええんちゃうかなと思いますね。